为切实解决群众身边的“关键小事”，落实“有事好商量，众人的事情由众人商量”的协商理念，兴庆区大新镇银燕园社区以“听民声、汇民意、解民忧”为目标，4月23日，该社区组织居民召开民主协商意见征集座谈会，广泛征集居民关心的热点、难点问题，推动社区治理由“被动应对”向“主动服务”转变。

　　座谈会上，居民代表围绕小区停车难、物业管理不到位、社区如何服务“一老一小”等热点难点问题，分别提出具体意见建议，与会代表和居民代表展开热烈讨论、踊跃建言献策。此次座谈会围绕民生服务、环境治理、设施维护、文化建设等多个话题，共提交意见建议5条，各类信息10条，现场办结5条，社区将明确责任主体及跟进网格员，组建“网格员+居民代表+物业”联络群，实时反馈问题进展，此项举措得到了居民的一致好评。

　　银燕园社区工作人员表示，社区将持续发挥网格化治理优势，推动“居民提议题”与“社区办实事”有效衔接。“我们也希望通过社区的努力，共建和谐宜居家园，切实提升居民的获得感、幸福感。”（马鑫 班占洋）